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お届け先を変更できますか?(ゆうゆうメルカリ便)

お届け先の変更は、商品の発送前・発送後で変更方法が異なります。

▼商品発送前の変更手順はこちら

▼商品発送後の変更手順はこちら

※商品発送後にお届け先を変更する場合は、正しい配送先の 住所、氏名、電話番号の3点を必ずご記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ」より事務局までお問い合わせください

商品発送前の変更手順

■取引開始前からゆうゆうメルカリ便を選択している場合

購入者の取引画面からお届け先を変更できます。

  1. 購入者の取引画面の「お届け先」をタッチする
  2. お届け先を入力し「変更する」をタッチする

■取引開始後にメルカリ便以外の配送方法からゆうゆうメルカリ便に変更した場合

出品者の取引画面からお届け先を変更できます。

※購入者は取引メッセージで正しいお届け先の情報を出品者にお伝えください

  1. 出品者の取引画面の「お届け先」をタッチする
  2. お届け先を入力し「変更する」をタッチする

お届け先変更後は、「配送用の2次元コードを表示する」ボタンをタッチしてください。

商品発送後の変更手順

購入者は下記の情報をすべてご記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ」より事務局までお問い合わせください。

※配送会社への依頼に必要な情報のため、 住所・氏名・電話番号の3点を必ずご記載ください
※配送状況やご依頼いただいたタイミングにより、手続きが間に合わず、入れ違いで購入者に商品が配送される可能性があるため、あらかじめご了承ください


住所:
氏名:
電話番号: