パスワードを忘れた
パスワードを忘れた場合は、以下の手順で再設定を行ってください。
アプリをご利用の場合
- 「すでにアカウントをお持ちの方」>「ログイン」をタッチする
※ログイン済みの場合は、「マイページ」>「個人情報設定」>「ログアウト」を選択しログアウトしてください - 「メール・電話番号でログイン」をタッチする
- 「パスワードを忘れた方はこちらから」をタッチする
- メルカリに登録しているメールアドレスまたは電話番号を入力し「パスワードをリセットする」をタッチする
- 「パスワードの再設定」のメールが届き次第、メールに記載のURLから、パスワードを再設定する
Webサイトをご利用の場合
- 画面右上の「ログイン」をクリックする
※ログイン済みの場合は、画面右上の「アカウント」から「ログアウト」を選択しログアウトしてください - 「メールアドレスでログイン」をクリックする
- 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックする
- メルカリに登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力し「パスワードをリセットする」をクリックする
- 「パスワードの再設定」のメールが届き次第、メールに記載のURLから、パスワードを再設定する
パスワードの再設定メールが届かない場合
メルペイご利用時のパスコード(4桁の番号)を忘れた場合
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