梱包は事前におこなうのでしょうか?(らくらくメルカリ便)
商品は事前に梱包してください。
なお、宅急便コンパクトをご利用の場合には、専用資材(70円/税込)が必要です。
ヤマト運輸営業所、取扱コンビニでお買い求めください。
※梱包が不十分な場合、補償が受けられない場合があります
出品や発送の方法について、事務局へ確認したい場合
出品の手順や、
配送方法・梱包方法についてご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
お客さまのお困りごとに応じて、事務局がサポートいたします。
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