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取り置き・専用出品・価格交渉

取り置き・専用出品

購入者が商品をすぐに購入できない場合、商品の取り置きや専用出品について相談されることがあります。

しかしながら、メルカリは最初に購入手続きを済ませた方と取引する仕組みとなり、お約束をした以外の方が商品を購入される可能性もございます。

取り置きや専用出品の相談を受けた際は事前にお客さま間でご相談いただき、トラブルには十分ご注意のうえ対応をご検討ください。

※取り置きのお約束や専用出品を理由に開始した取引をキャンセルすることは、迷惑行為となり得る場合がございますのでご留意ください


価格交渉

購入希望者から、 価格変更値段交渉のコメントをいただく場合がございます。

交渉を受けるかお断りするかのご判断は出品者にお任せしております。

交渉された価格への変更が難しい場合は、お断りいただき問題ございません。


出品や発送の方法について、事務局へ確認したい場合

出品の手順や、 配送方法・梱包方法についてご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
お客さまのお困りごとに応じて、事務局がサポートいたします。

  • Webサイトからのお問い合わせ方法
    • Webサイトからメルカリアカウントにログイン後、 こちらよりお問い合わせください。
  • アプリからのお問い合わせ方法
    • こちらよりお問い合わせください。
      ※お問い合わせ導線まで遷移します

    上記リンクからお問い合わせ画面に遷移しない場合は、お手数をおかけいたしますが、以下手順でお問い合わせください。

    お問い合わせ手順

    1. アプリを起動する
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    3. 問い合わせしたい項目を選択する
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