ヘッダー

検索

メルカリガイド

メインコンテンツ

取引前

送料はどちらが負担するのでしょうか？
偽ブランドや盗品の販売について
商品の閲覧数を知りたい
取り置き・専用出品・価格交渉
メルカリポストとは
出品した商品が検索結果/新着に表示されない
出品中の商品を削除・非公開にすることはできますか？
まとめて値下げ機能について
再出品したい
出品商品の価格を変更したい

支払い待ち

購入者が支払いを完了しない
支払い前に商品を発送してもいい？

発送待ち

商品は直接購入者へ送るのでしょうか？
発送する時は自宅住所を書く必要がありますか？
コンビニからの発送手続き（メルカリ便）
配送を止めたい／送った商品を引き戻したい

受取評価待ち

発送された商品が届かない
発送した商品が返送されてしまった
受取評価/評価がされない
商品の返品手順について
異なる商品を送ってしまった
取引相手のお届け先情報に不備がある
受取評価／評価

取引完了

取引完了後の商品を削除・非表示にすることはできますか？
評価を変更したい・取り消したい

共通

直接取引をお願いされた
取引のキャンセル方法（メルカリ）
キャンセル申請フォームが表示されるタイミング（メルカリ）