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送料はどちらが負担するのでしょうか?

送料の負担は、出品者が商品を出品する際「送料込み」または「着払い」を選択します。


  • 「送料込み」で出品した商品を「着払い」で発送することはできません
  • 「代引き(配送時に商品代金を支払う方法)」での発送は禁止しています

  • 送料込み(出品者が負担)

    商品を発送する際に、出品者が送料を支払います。

    商品代金に送料が含まれるため、購入者の負担はありません。


    着払い(購入者が負担)

    商品を受け取る際に、購入者が配送会社へ送料を支払います。

    商品代金とは別に購入者が送料を支払うため、出品者の負担はありません。

    ※出品者が選択する配送方法によっては、距離や重量で送料が変動します
    ※送料が商品代金を上回るケースもあります


    出品や発送の方法について、事務局へ確認したい場合

    出品の手順や、 配送方法・梱包方法についてご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
    お客さまのお困りごとに応じて、事務局がサポートいたします。

    • Webサイトからのお問い合わせ方法
      • Webサイトからメルカリアカウントにログイン後、 こちらよりお問い合わせください。
    • アプリからのお問い合わせ方法
      • こちらよりお問い合わせください。
        ※お問い合わせ導線まで遷移します

      上記リンクからお問い合わせ画面に遷移しない場合は、お手数をおかけいたしますが、以下手順でお問い合わせください。

      お問い合わせ手順

      1. アプリを起動する
      2. マイページ>お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ> はじめての方へ の順で進む
      3. 問い合わせしたい項目を選択する
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