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メルペイの本人確認について

メルペイの本人確認とは、「アプリでかんたん本人確認」を完了することです。


アプリでかんたん本人確認

アプリでかんたん本人確認とは、メルカリ・メルペイの様々なサービス・機能をより「あんしん・あんぜん」にご利用いただくための本人確認手続きです。
スマートフォン内のメルカリアプリよりお申し込みいただくことができます。
※パソコン・タブレット端末からはお申し込みできません

お申し込み方法には2つの方式があります。

(1)マイナンバーカード読み取り方式(日本国籍の方のみ)
  • マイナンバーカードと、署名用電子証明書のパスワード(6桁〜16桁の英数字)を使用し、スマートフォンをマイナンバーカードにかざして「氏名・生年月日・住所」の3つの情報を取得します。
  • この方式であれば、顔写真や本人確認書類の撮影は不要です。
  • リアルタイムな認証が可能となるため、最短1分で完了することができます。
  • ただし、外国籍の方はご利用いただけません。

(2)自撮り方式(国籍問わずご利用いただけます)
  • 本人確認書類と、ご自身の顔写真をスマートフォンのカメラで撮影して提出していただく本人確認方法です。
  • こちらの本人確認方法は、国籍を問わずご利用いただけます。
  • 確認のため数時間〜最大5日程度お時間をいただきます。

アプリでかんたん本人確認についてはこちら

ご利用いただける本人確認書類
※以下の書類全てお客さま名義である必要がございます
※本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は、補完書類のご用意をお願いいたします

  • 日本国籍のお客さま
    • 運転免許証 / 運転経歴証明書
    • マイナンバーカード
※学生証、通知カードはご利用できません
  • 外国籍のお客さま
    • 在留カード
    • 特別永住者証明書
※有効期限が60日以上先のものである必要があります
※外国籍のお客さまはマイナンバーカードや運転免許証はご利用いただけませんのでご注意ください

本人確認書類・補完書類についてはこちら



メルペイの本人確認のメリット

売上金の振込申請(出金)期限がなくなります。

また、ポイント購入が不要になり、残高(売上金含む)で直接お買い物いただけます。

お支払い用銀行口座を登録すると、メルペイ残高をチャージ(入金)してお買い物にご利用いただけます。



メルペイの本人確認が完了しているか確認する方法

マイページに「本人確認済みバッジ」がついてるお客さまは、メルペイの本人確認が完了しています。

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解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。