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QRコードが読み取れないとき

QRコードの読み取りは、スマートフォン、タブレットのメルカリアプリから行ってください。

「メルペイ>コード決済>QRコード読み取り」

※メルカリアプリの出品用カメラからの読み取りはできません


また、パソコンに表示されているQRコードを読み取るときには、以下をご確認ください。

  • カメラのフラッシュはオフにする
  • 読み取り画面の白い枠にコードがおさまるように撮影する
  • パソコンの画面を明るくする
  • アプリが最新バージョンではない場合はアップデートをする

パソコンの画面にQRコードが表示されない場合は、画面を戻り、再度お支払い画面の表示をお試しください。
(戻る操作方法はネットショップにより異なりますので、各ネットショップにてご確認ください)