アプリでかんたん本人確認の結果が来ない
現在、本人確認の申請が大変混み合っており、審査に数週間〜1か月ほどお時間をいただく場合がございます。
詳細やお急ぎの場合の対応方法は、下記をご参照ください。
◆本人確認の審査遅延状況について
本人確認につきましては、必要書類をご提出いただいたお客さまより、順次対応をおこなっております。
お申込み状況により数日〜数週間お時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、「アプリでかんたん本人確認」の審査中は以下のサービスがご利用できません。
- 振込申請
- お支払い用銀行口座の登録
- メルペイのクレジットの設定
- 定額払い、メルペイスマートマネーのお申し込み
- メルカードの発行
- バーチャルカードの発行
- おくる・もらうの受け取り
- メルカリ寄付の利用
結果がでましたら、通知にてご連絡いたします。
本人確認完了までお待ちください。