利用していない日に請求が発生した
現在、メルカリグループのサービスを装ったフィッシングサイトが確認されており、多くのお客さまからお問い合わせをいただいております。
すでにお問い合わせをいただいているお客さまにつきましては、順次返答しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
メルカード・バーチャルカードでのお支払いにおいては、実際に商品を購入・決済した時点ではなく、取引が確定したタイミングや商品を発送したタイミングで請求が発生する場合があります。
購入内容等の詳細につきましては、決済を行った店舗・サービスにお問い合わせください。
※お客さまの安全のため、お問い合わせ内容にカード番号等を記載しないようご注意ください