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お支払い用銀行口座からのチャージ(入金)に伴う本人確認について

メルペイでは、これまで以上にお客さまにあんしん・あんぜんにご利用いただくため、本人確認の強化をおこなっております。

メルペイのあと払いで以下の支払い方法をご利用いただく場合には、ご本人さま確認として「アプリでかんたん本人確認」のお手続きをお願いいたします。

  • 自動引き落とし
  • メルペイ残高(チャージ)

お手数をおかけいたしますが、皆さまに安心してサービスをご利用いただくために、ご協力をお願いいたします。

※すでにお持ちのメルペイ残高(売上金含む)、コンビニ/ATMでの支払いには本人確認は不要です

※コンビニ/ATMで支払う場合、別途清算時手数料が発生します

コンビニ/ATMでの支払い方法はこちらのガイド をご確認ください。

「アプリでかんたん本人確認」のお申し込み方法

下記リンクからアプリでかんたん本人確認をお願いたします。

アプリでかんたん本人確認

※上記リンクはアプリ専用のため、WEB上からは開けません

受付可能な本人確認書類

アプリでかんたん本人確認にご利用いただける本人確認書類(顔写真付き)は、以下の4種類です。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 在留カード
  • パスポート

※2020年2月以降に発行された新デザインのパスポートは現在ご利用できません。

使用可能な本人確認書類についての詳細は、こちらのガイド こちらを参照ください。

※上記の本人確認書類のいずれもお持ちでない場合には、「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。


解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。