スマリボックスは、一部のローソンおよび駅等に設置している専用のボックスから、ゆうゆうメルカリ便の「ゆうパケット」「ゆうパケットプラス」を発送できるサービスです。

スマリボックスの詳細については、該当する項目を選択し、誘導先に記載された内容をご確認ください。

• スマリボックスでの発送手続きについて
• よくある質問

1. e発送サービスの「START」を選択する
2. 「投函にあたって」を確認し、「OK」を選択する
3. 生成した2次元コードを読み取る
4. お申込内容を確認し、問題なければ「次へ」を選択する
5. ご利用上の注意を確認し、問題なければ「上記ご利用上の注意に同意する」にチェックを入れ、「発行する」を選択する
   

   例：ゆうパケットの場合

   例：ゆうパケットプラスの場合

6. 発行された送り状を荷物に貼り付け、投函口へ投函し、「次へ」を選択する
7. 発送手続き完了

Q. 発送通知ができません／発送通知後もステータスに変化がありません

A.スマリボックスでの発送は、発送通知が行われるまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

発送通知後、3時間以内にデータが反映し、発送後の画面に移行しますのでしばらくお待ちください。

※郵便局の集荷時間の関係上、発送のタイミングにより翌日の荷受け扱いとなりますが、24時間以内には更新されますのでご安心ください

Q. 料金はいくらかかりますか？

A.スマリボックスからの発送は、ゆうゆうメルカリ便の送料以外の料金は発生いたしません。

郵便局・コンビニでの発送と同様に、ご利用料金をお支払いいただく必要はありませんのでご安心ください。

Q. 必ず左側の投函口に入れる必要がありますか？

A.右の投函口はゆうゆうメルカリ便以外のサービスで使用するため、必ず左側の投函口に投函してください。