キャンペーン全般に関するFAQ
キャンペーンに関するFAQです。
キャンペーンの種類に応じて、 関連ガイドもご参考ください。
ポイントがなかなか付与されないのですが、いつ付与されますか？
キャンペーンの特典付与スケジュールはキャンペーン毎に異なります。
キャンペーン特設ページに記載の「ポイント付与について」など該当項目にてご確認ください。
なお、期日を過ぎてもポイントが付与されない場合は、必要な条件を満たしていない可能性があります。
どこからキャンペーンにエントリーできますか？
エントリーが必要なキャンペーンの場合、キャンペーン特設ページ内の「エントリーする」「参加する」などのボタンをタップしてください。
特設ページは、「お知らせ」に届いた該当キャンペーンの通知や、アプリ内ホーム画面上部のバナーなどから表示することができます。
下記から各種キャンペーン情報を確認することができます。
エントリーするとエラーが表示される
エラーが発生する場合、以下の可能性があります。
まず、アプリと携帯端末の再起動をおこない、再度エントリー操作をお試しください。
・ご利用下の通信環境が不安定
・アプリが最新バージョンにアップデートされていない
・端末のOSが最新バージョンにアップデートされていない
キャンペーン終了後に特設ページを確認すると、エントリーボタンをタップしていない状態に戻っている
すでに終了しているキャンペーンの特設ページでは、キャンペーンのエントリー状況は反映されません。
キャンペーン期間中にボタンがタップされていればエントリー済となっております。
家族（友人）にはキャンペーンのお知らせが届いているのに自分には届いていない
一部のキャンペーンは、登録時期やご利用状況によってキャンペーンの対象となるものがあります。
恐れ入りますが、参加できる方にのみお知らせしているため、お知らせが届かない場合、そのキャンペーンにはご参加いただけません。