優良ショップバッジとは、一定の条件を満たしたショップへ適用される特別な章です。

優良ショップバッジが表示されるショップは、下記の条件をすべて満たす、またはメルカリ事務局が認めたショップであることを示し、購入者が安心して商品を購入できる情報の一つになります。

• キャンセル率5%未満 ※1
• 商品の発送遅延2%未満 ※2
• 購入後のお問い合わせ（取引メッセージ）への返信放置0件 ※3
• 商品の事務局削除率1%未満 ※4
• 高評価95%以上 ※5
• 一定以上の注文数があること
• 商品説明文・ショップ説明文が十分な内容で記載されていること
• 利用制限中のショップでないこと
• メルカリShopsガイドで定める禁止行為が一定数以下であること

※1 注文数のうち、キャンセルされた注文の割合（キャンセルが月を跨ぐ場合を除く）
※2 注文数のうち、設定した「発送までの日数」から発送が遅延した割合（発送が月を跨ぐ場合を除く）
※3 商品についての確認やトラブル発生時、取引メッセージの放置が事務局により確認された件数（挨拶は必須ではありません）／事務局が確認を行った日を基準とする
※4 販売中の商品のうち、事務局が禁止出品・禁止行為として削除した商品の割合
※5 購入・評価された商品のうち、購入者による評価が「良かった」の割合

前月の実績をもとに毎月表示・非表示が行われます。

優良ショップには以下のバッジが表示されます。