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支払いを行う前に出品者へ発送を促すこと

概要

メルカリでは安心かつ安全な取引のために、購入者がメルカリを通してお支払いを完了したのちに出品者が商品を発送する仕組みとなっており、これに沿わない行為は取引のトラブルを招くことになるため、購入者が支払いを行う前に出品者へ発送を促す行為を禁止しています。

事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。

なお、メルカリが用意した取引の流れに沿わない行為については、こちらをご参照ください。

どのようなものが違反になりますか?

  • 支払いを行う前に出品者に発送を促すこと
  • その他、事務局が不適切と判断したもの

解決しない場合

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