らくらくメルカリ便の商品である
解決策
商品が届かない場合は、ショップへご相談ください。
ショップへお問い合わせいただいてから回答までは、1営業日を目安にお待ちください。営業日はショップごとに異なるため、ショップ情報・ショップ詳細情報をご確認ください。
ショップへご相談いただいた後も問題が解決しない場合はヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。
ヤマト運輸へお問い合わせ後も問題が解決しなかった場合、必ず下記を添えて事務局へお問い合わせください。
- 商品名
- 注文番号（order_から始まる22桁の英数字）
- 送り状番号（12桁の数字）
- 発送通知日
- 配送会社に提出した情報
- 配送会社からの調査結果