メルカリ便以外
解決策
- 追跡番号が連携されている場合
配達予定の配送会社へお問い合わせください。
- 追跡番号が連携されていない場合
以下手順に沿って、ショップにお問い合わせください。
- 「購入した商品の一覧」をタップし、お問い合わせしたい商品を選択する
- 「ショップへの問い合わせ」をタップする
- 問い合わせ内容を入力する
- 「送信する」をタップする
送信後、お問い合わせ詳細画面でショップとのやりとりを確認できます。
ショップへお問い合わせいただいてから回答までは、1営業日を目安にお待ちください。営業日はショップごとに異なるため、ショップ情報・ショップ詳細情報をご確認ください。
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※開かない方はこちら(Webで開く)
