ヘッダー

検索

メインコンテンツ

ギガ売買ができないケース(メルカリモバイル)

メルカリモバイルのギガ売買は、月額プランに付属するギガをメルカリで出品・購入することができるサービスです。
ただし、以下に該当する場合は、ギガ売買がご利用いただけません。

  • 毎月、月末月初の23:30~24:01
    • 上記時間帯以外に再度お試しください。
  • メンテナンス
    • 「お知らせ>ニュース」に掲載されるメンテナンス情報をご確認のうえ、メンテナンス終了後に再度お試しください。
  • 未契約、または解約後
    • ギガ売買は契約中のみご利用いただけるサービスです。契約を完了させたうえでギガ売買をご利用ください。
  • 回線停止中
    • 料金未払いのほか、メルカリモバイル利用規約ないしはギガ売買利用規約に則って、回線を停止することがあります。回線停止期間中はギガ売買をご利用いただくことができません。覚えのない方は下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
  • 他社へ乗り換え(MNP転出)の手続き完了後
    • 他社への乗り換え手続きに伴い、MNP予約番号を発行された後は、ギガ売買はご利用いただけません。ギガ売買をご希望の場合は、他社での加入手続きをせず、MNP予約番号の有効期限が切れるまでお待ちください。有効期限が切れるまではおよそ15日かかります。
  • 解約申請の完了後
    • 解約の申請を行った後はギガ売買をご利用いただけません。解約の取り消しが可能な期間の場合は、解約を取り消していただくことで、再度ギガ売買をご利用いただくことが可能です。 解約の取り消しは下記ガイドをご参照ください。   

解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。