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商品の報告について(メルカリNFT)

メルカリのルールおよび利用規約に違反している可能性のある商品は、以下の手順でご報告ください。

順次内容を確認のうえ、メルカリNFTのルールに照らし合わせ、対応内容を検討します。

報告の手順
  1. 詳細画面の「通報」をタップする
  2. 表示されるご案内を確認し、「OK」をタップする
  3. 画面上の「事務局に報告する」をタップする

通報ボタンが確認できない場合

  • マイページ >ヘルプセンター >お問い合わせフォーム
  • 報告はNFTコンテンツの削除等を約束するものではございません。事務局で詳細を調査のうえ、適切に対応いたします。

    違反の種類

    報告できる禁止行為・禁止商品は、以下をご確認ください。

    違反報告への対応

    報告いただいた商品は、商品写真や説明、販売方法など多数の情報をもとに違反商品・違反行為であるかを判断します。
    その上で、違反商品・違反行為と判断した場合には、必要に応じてNFTコンテンツの削除や利用制限を行います。

    解決しない場合

    お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。