銀行振込での取引が不成立に終わった場合や、過不足のある状態で振り込んでしまった場合、振り込まれたお金は以下の通り返金されます。

お客さまからのキャンセル申請が成立した場合	残高へ自動的に返金されます
何らかの理由で事務局にキャンセルされた場合	残高へ自動的に返金されます
振込額が不足した状態で取引期限を迎えた場合	残高へ自動的に返金されます
振込額に余剰があった場合	決済が成立して取引は進みます。余剰金のみ残高へ自動的に返金されます
誤った名義や誤った口座へお振込された場合	自動的に返金されません。後述の組戻手続きが必要です

メルカリから指定された名義や口座ではなく、誤った内容でお振込された場合は自動的に返金することができません。

恐れ入りますが、ご返金にあたっては以下のお手続が必要です。

1. お振込いただいた際の下記情報をお問い合わせからお知らせください。
• 振込日時
• 振込先支店名
• 振込先口座番号
• 振込人名義
• 振込金額
• 商品ID
2. メルカリ側で確認が取れましたら、お客さまに組戻しの依頼をしていただきます。