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旅行保険

国内旅行中の事故や、海外旅行中の急な病気やケガを補償する保険サービスです。
メルカード ゴールドをご契約中のご本人様のみが対象となります。


国内旅行保険
  • 補償内容
    • 死亡・後遺障害:1,000万円
    • 入院保険金日額:5,000円
    • 通院保険金日額:2,000円
  • 利用条件:あり(利用付帯)
    • あらかじめ、移動費用や宿泊費用をメルカード ゴールドでお支払いしている場合に限ります

補償内容の詳細はこちらをご確認ください。

申請にあたっては専用ダイヤルをご用意しておりますが、下記の会員資格情報等が必要になりますので、事前にお控えのうえでお問い合わせください。

  • クレジットカード番号下4桁
  • メルカリにご登録の以下会員情報
    • 氏名
    • 生年月日
    • ご住所
    • お電話番号
  • 決済情報等
    • 公共交通上用具の乗車券決済情報
    • 宿泊施設の宿泊代金決済情報
    • 宿泊を伴う募集型企画旅行の代金決済情報

なお、上記情報は保険会社ならびにその受託業務会社間で共有・利用させていただきます。
上記個人情報の第三者提供にあらかじめご同意の上、お申し込みください。

メルカード ゴールド国内旅行保険 お問い合わせ・保険金請求窓口

  • 電話番号:0120-253-135
  • 受付時間:午前10:00〜午後18:00(土日祝休)

海外旅行保険
  • 補償内容
    • 死亡・後遺障害:最大1,000万円
    • 傷害治療費用:100万円
    • 疾病治療費用:100万円
  • 補償対象期間:90日間
    • 補償対象期間は、海外旅行の目的をもって住居を出発したときから、住居に帰着するまでの期間です。
      但し、日本を出国する日の前日の午前0時から日本に入国した翌日の午後12時まで、かつ、日本を出国した日の翌日から起算して90日が限度となります。
  • 利用条件:なし(自動付帯)
    ※新規カード会員様につきましては、会員資格の取得日から1ヶ月後の当日以降に開始した海外旅行から補償の対象となります

補償内容の詳細はこちらをご確認ください。

保険金のご請求に際しては、事故連絡専用のダイヤルをご用意しております。
下記の会員資格情報等が必要になりますので、事前にメルカリアプリにてご登録情報をご確認いただき、お控えのうえでお問い合わせください。

  • クレジットカード番号下4桁
  • メルカリにご登録の会員情報(以下)
    • 氏名
    • 生年月日
    • ご住所
    • お電話番号
  • 日本ご出国日等

なお、上記情報は保険会社ならびにその受託業務会社間で共有・利用させていただきます。
上記個人情報の第三者提供にあらかじめご同意の上、お申し込みください。

メルカード ゴールド海外旅行保険 お問い合わせ窓口

  • 電話番号:0120-253-135
  • 受付時間:午前10:00〜午後18:00(土日祝休)

※こちらは海外旅行保険の事故発生前の補償内容等に関するお問い合わせ窓口であり、保険金請求に関するお問い合わせはお受けできませんのでご注意ください

メルカード ゴールド海外旅行保険 保険金請求窓口

  • 電話番号:03-5537-3590
  • 受付時間:午前9:00〜午後17:00(土日祝・年末年始休)

※こちらは保険金請求専用の窓口であり、保険内容に関するお問い合わせはお受けできませんのでご注意ください


注意点

上記専用ダイヤルは東京海上日動火災保険株式会社が提供する、保険に関するお問い合わせ、保険金請求専用の窓口です。
メルカリやメルペイのサービスに関するお問い合わせについては対応できません。
補償提供にあたりメルペイにて資格確認を行います。メルペイの窓口営業時間外は補償提供・サービス提供不可でありますことを併せてご了承ください。(営業時間:平日午前10:00〜午後18:00)

解決しない場合

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