このガイドではSIMカードの配送に関連する内容をご案内します。

SIMカードはメルカリモバイルの申し込み審査完了後、最短3〜4日でお届けいたします。
お届け先はご本人確認書類にて確認させていただいた現住所へ「転送不可」で配送いたします。

配送状況は発送完了時にお送りするメールおよびアプリの通知に記載の送り状番号からご確認いただけます。

• ヤマト運輸が配送いたします。
• 配送先が離島の場合は上記よりお時間がかかります。
• 災害/事故等により配送が遅れる可能性があります。
• お届け希望日を指定することはできません。
• ご不在の場合は不在票が投函されますので、再配達をご依頼ください。
• ヤマト運輸の配達条件（転送不可・営業所受取不可・宅配ボックス不可・置き配不可）で発送します。お届け先住所の変更はできません。
• ご本人確認書類へ記載された住所と実際にお住まいの住所が異なる場合は、事前に公的機関でご本人確認書類の情報を更新のうえお申し込みください。