※購入にあたって必ずご一読ください

■S賞トレカをくじではなく、一般の方の出品商品として購入した場合でも、「直筆サイン入りグッズ」申請の対象者になりますか？
メルカリ内での購入に限り、対象となります。ただし、受け取りには条件がございますので、必ず受け取り条件をご確認ください。

■いつ配送されますか？
受け取り条件を満たしている場合、2025年11月以降順次配送を行います。

■届いた景品に不良、不備があった場合はどうすれば良いですか？
お届けした景品に初期不良や不備があった場合、お手数ですが以下の必要情報をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。【①直筆サイン入りグッズが当たる！@JAMオンラインくじ】と記載いただき、購入までの流れ（メルカリNFT）をご確認のうえ、こちらからお問い合わせください。
メルカリNFT事務局が一次対応を行い、必要に応じて@JAM運営事務局と連携の上、対応いたします。

［必要情報］
• 該当景品の種類と数量
• 該当景品のお写真
　※開封いただき、傷や汚れなど不良状況がわかるお写真を添付ください
• 同梱された納品書のお写真

※お受け取り対象者ご本人様に限り対応可能です
※お客様都合による交換はお断りさせていただいております
※配送途中に発生した破損につきましては返品・交換対応はいたしかねます。お問い合わせに関しましても会員様ご自身で配送業者にお願いいたします

■景品の配達日/配達時間の指定はできますか？
発送時点での配達日/配達時間のご指定はお受けいたしかねます。

景品発送完了後に発送通知をメールでお送りいたしますため、お手数をおかけいたしますが、記載の配送会社とお問い合わせ番号をご確認の上、お客様ご自身にて配送会社へお問い合わせいただき、配達日時のご変更をいただきますようお願いいたします。

■景品の配送先住所の変更はできますか？
受け取り申請期間を過ぎた後の住所変更は、原則できません。既に発送の準備が進んでいるため、弊社側で個別に住所変更・差し替えを行うことができないためご注意ください。事前に受け取り申請フォームにご入力いただいたご住所宛に発送手続きを進めてまいります。
※受け取り申請フォーム送信後に情報変更をご希望の場合はこちらからお問い合わせください

なお、ご入力いただいたお届け先ご住所の誤りや、長期のご不在によって返送されてしまった荷物の再配達については、お客さまご自身で配送会社へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

■景品の返品・交換はできますか？
「直筆サイン入りグッズが当たる！@JAMオンラインくじ」をご利用後のお客様都合での景品のキャンセル・返品・交換はいたしかねます。

■海外への景品配送はできますか？
原則、海外への配送は対応しておりません。

2025年9月30日(火)23:59時点で対象トレカ（S賞）を保有していること

2025年10月1日（水） 〜　2025年10月17日（金）23:59
※条件を満たしているお客さまのみにメルカリ事務局から申請フォームのご案内をいたしますので、届き次第ご申請ください

以下条件を満たすお客さまへ、「直筆サイン入りグッズが当たる！@JAMオンラインくじ」S賞の特典「直筆サイン入りグッズ」を付与します。

下記の条件を全て満たすお客さま

• グッズ受け取り対象期間の2025年9月30日(火)23:59時点での対象トレカ（S賞）を保有している方
• グッズ受け取り申請期間の2025年10月17日(金)23:59までに受け取り申請フォームの入力が完了した方

本キャンペーンについてのお問い合わせは、くじの内容に応じて【直筆サイン入りグッズが当たる！@JAMオンラインくじ】もしくは【@JAM EXPO2025記念ランダムトレカコレクション】と記載いただき、購入までの流れ（メルカリNFT）をご確認のうえ、こちらからからお問い合わせください。

購入の前に必ずお読みください

◯S賞「直筆サイン入りグッズ」に関して
• 景品デザインはイメージです。状況によりデザインが変更となる可能性がございます。
• 景品の配送完了から1ヶ月経過後にお問合せいただいた景品の不備、未到着に関する対応は原則いたしかねます。
• 運営様の都合により、一部サイン入り景品がご用意ができなくなる場合がございます。その場合、別のサイン入り景品に変更させていただく可能性がございます。（該当者には別途メールにてご連絡させていただきます。）

◯S賞「直筆サイン入りグッズ」の受け取りについて
• グッズの受け取りには条件がございます。必ず確認の上、適切な方法で受け取り申請を行なってください。
• 期限を過ぎたトレカに関してはグッズ受け取りが無効になります。グッズ受け取り対象期間を過ぎたトレカに関しては、ユーティリティが無効になりますのでご注意ください。
• 次の条件を全て満たすお客さまがグッズの受け取り対象になります。
  • グッズ受け取り対象期間の2025年9月30日(火)23:59時点での対象トレカ（S賞）を保有している方
  • グッズ受け取り申請期間の2025年10月17日(金)23:59までに受け取り申請フォームの入力が完了した方
• 申請フォームは、対象者宛に10月1日(水)以降に順次送付いたします。メルカリアプリホーム上の「あなた宛」のお知らせに事務局より個別メッセージが届きますのでご確認ください。
• 発送後、お受け取りについては「お問合せ伝票番号」をご利用のうえ配送会社にお問合せください。
• 届いたグッズのオークション等への出品、その他営利目的での転売は禁止しております。
• 受け取り申請後、グッズ発送の通知前にメルカリを退会された場合、対象外となります。また、グッズ発送の通知後に退会している場合、グッズに関するお問い合わせをお受けできません。

◯S賞「直筆サイン入りグッズ」の発送について
• 2025年11月以降より順次発送致します。なお、事前に申請フォームにて入力いただいた住所宛に配送いたしますので、必ず期限内に申請フォームの入力をお願いいたします。
• 製作状況や天候状況により予定を前後した配送となる場合がございます。
• 海外への配送は対応致しておりません。
• グッズの配送元は「株式会社ライブエグザム」です。受け取った配送先住所は「株式会社ライブエグザム」に共有されます。