申し込み時の本人確認（メルカリモバイル）
メルカリモバイルをご契約の際は、携帯電話不正利用防止法に基づきご契約者さまのご本人確認が必要になります。
すでに、アプリでかんたん本人確認がお済みのお客さまであっても、お申し込み時に本人確認を実施しています。
このガイドでは、メルカリモバイルをお申し込みの際に必要な本人確認方法についてご案内いたします。
本人確認方法
メルカリモバイルの本人確認は、以下の2種類の方法をご用意しております。
マイナンバーカード読み取り方式（NFC対応端末のみ）- マイナンバーカードと、署名用電子証明書のパスワード（6桁〜16桁の英数字）を使用し、スマートフォンをマイナンバーカードにかざして「氏名・生年月日・住所」の3つの情報を取得します。
- 本人確認書類の提出、顔写真や本人確認書類の撮影は不要です。
- リアルタイムな認証が可能となるため、最短1分で完了することができます。
- マイナンバー（個人番号）は当社では取得・保管いたしません。
セルフィー（自撮り）方式
2025年9月16日(火)より、マイナンバーカードの読み取りが不要な、新しい本人確認手続きを導入いたしました。
このお手続き方法は、お客さまへ段階的に開放してまいります。すべての方が同時に利用開始となるわけではございませんので、ご了承ください。
※ご利用には、アプリを最新版へアップデートしていただく必要がございます
本人確認書類と、ご自身の顔写真をスマートフォンのカメラで撮影して提出していただく本人確認方法です。
※確認のため数時間〜最大5日程度お時間をいただきます
なお、セルフィー方式でご利用いただける本人確認書類は以下の通りです。
- 運転免許証／運転経歴証明書
- マイナンバーカード
※上記の書類名でお客さま名義である必要がございます
※学生証、通知カードはご利用できません
注意点
- メルカリモバイルは、外国籍のお客さまはお申し込みいただくことができません。
- セルフィー方式をご選択の方で本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は、別途、公共料金の領収書などの補完書類が必要になります。
- 本人確認書類・補完書類については以下のガイドをご参照ください。
参考：利用可能な本人確認書類・補完書類