発送期限内に発送できない(メルカリ海外取引サポート)
このガイドでは、「メルカリ海外取引サポート」との取引において、商品を発送期限内に発送できない場合の対応方法についてご案内します。
商品の発送期限とは
メルカリの取引における発送期限とは、出品者が設定した「発送までの日数」のことを言います。出品時に設定した「発送までの日数」に基づいて、発送のご対応をお願いいたします。
なお、購入者のお支払い完了後から数え、設定されている発送までの最長の日数が期限です。
例:1月1日12時30分に購入者が支払いを完了した場合
【1〜2日で発送】の場合:1月3日12時30分
【2〜3日で発送】の場合:1月4日12時30分
【4〜7日で発送】の場合:1月8日12時30分
この期限内に発送が行われない場合、取引キャンセルになることがありますので、ご注意ください。
発送が間に合わない場合の対応
何らかの事情で「発送までの日数」内に発送ができない場合には、取引のキャンセルもご検討ください。キャンセル手順は こちらのガイドで確認いただけます。
なお、発送期日内に発送しないことは進行中の取引放棄として迷惑行為に該当するため、警告の対象になる可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。