このガイドでは、「メルカリ海外取引サポート」との取引において、発送済みの商品の配送を止めたい・引き戻したい場合の対処方法についてご案内いたします。

• メルカリ便の場合
  • メルカリ便の場合、発送済みの商品は原則として配送の中止や引き戻しは行えません。
    発送する商品を誤った場合には、こちらのガイドをご確認ください。

• メルカリ便以外の場合
  • ご利用いただいた配送会社へ「配送中止が可能か」確認を行ってください。
    商品の引き戻しが行われる場合は、必ずメルカリまでその旨をご連絡ください。
    メルカリまで連絡をいただけない場合には、状況不明瞭であることから、取引をキャンセルする可能性がございます。あらかじめご了承ください。