こちらのガイドでは、「メルカリ海外取引サポート」との取引キャンセル手順についてご案内いたします。

すでに「メルカリ海外取引サポート」からキャンセルされた取引に関するガイドは以下をご覧ください。

• 「メルカリ海外取引サポート」からのキャンセル

取引キャンセルは、発送通知前と発送通知後で手順が異なります。

• 発送通知前の場合
  取引画面にある、キャンセル申請フォームからご対応ください。
• 発送通知後の場合
  商品発送後に、お客さまのご都合によるキャンセルは行えません。
  やむを得ないトラブル等の際には、ページ下部の「お問い合わせはこちら」からメルカリへお問い合わせください。

• 「キャンセルを申請する」ボタンが選択できない
  「理由の詳細」「チェック項目」など入力項目が不足していないか、再度ご確認ください。
• キャンセル申請を取り消したい
  キャンセル申請フォームからご連絡いただいた場合は、即時キャンセルのお手続きとなります。
  キャンセルの取り消しは行えません。

• 発送期限内に発送できない（メルカリ海外取引サポート）
• 配送を止めたい・送った商品を引き戻したい（メルカリ海外取引サポート）