「メルペイ」サービスのご利用分や「メルペイスマートマネー」の支払い方法を自動引落しに設定されている場合、以下のような動作が発生します。

1. 指定した引落し日に「メルペイ残高（売上金）が減る」
2. 必要に応じて「銀行口座から自動でメルペイ残高にチャージ（入金）」される

これらは正しい仕様（仕組み）であり、不正利用ではありませんのでご安心ください。

「自動引落し」とは、以下のような形で清算・返済を自動で行う機能です。

• 指定した引落し日（例：6日、11日、16日など）に、登録銀行口座からメルペイ残高に必要な金額を自動チャージする
• 自動チャージされたメルペイ残高を使用して、清算・返済する
  • 銀行口座から直接清算が行われるのではなく、自動チャージという形で「一度メルペイ残高を経由して」清算・返済が行われます

なお、「残高・ポイントを優先的に使用」設定をオンにしている場合、保有している残高・ポイントを優先的に使って清算・返済したのち、不足する分が銀行口座からメルペイ残高に自動チャージされて清算・返済されます。

例）「残高・ポイントを優先的に使用」設定をオンにしている場合、以下のケースの自動引落しの処理について説明します。

• 清算・返済額：3,000円
• 残高・ポイント：2,000円

自動引落し時の流れ

1. 保有している残高・ポイントの2,000円分を清算・返済に使用する
2. １．の清算・返済後の不足額である1,000円分を登録銀行口座からメルペイ残高へ自動チャージして、清算・返済に使用する
3. 合計3,000円の清算・返済が完了する

※メルカリバンクをご利用の場合は、こちらもご確認ください

メルカリアプリ内には、自動引落しに関して次の履歴が表示されます。

• 「チャージ（入金）」履歴：銀行口座からメルペイ残高へチャージした金額
• 「メルペイ（清算・返済）」履歴：実際に清算・返済で使用された金額

• 「残高・ポイントを優先的に使用」の設定がオンで、チャージが不要な場合、チャージは発生しないため、「チャージ」履歴は表示されません。
• 金融機関の明細には「メルペイ」または「RTKメルペイ」などと記載されます。

自動引落しに失敗した場合、お客さま自身での残高・ポイントの優先使用の設定有無に関わらず、当月支払い期限までの間は、自動的に残高・ポイントが優先使用される設定が適用されます。
残高・ポイントの優先使用を希望されない方は、自動引落し失敗後～次回の再度自動引落し前日までに、都度下記停止設定をお願いいたします。
※停止設定後の再引き落とし時に失敗した場合、再度自動的に残高・ポイントが優先使用される設定が適用されます。希望されない方は失敗の都度設定が必要となることご了承ください
※本仕様により自動的に残高・ポイントが優先使用される設定が適用されるのは、自動引落しが失敗した請求分のみです
※停止設定後に自動引落しが失敗した請求分の残高・ポイントの優先使用を再開されたい場合や、お支払い完了後、翌月から常時優先使用を希望される場合、下記手順に沿って「残高・ポイントを優先的に使用」にチェックを入力し再保存してください

• メルペイのあと払いを自動引落しで支払いするには？