このガイドでは、購入者による受取評価と出品者による評価、それぞれの変更・取り消しについてご案内します。

下記については、取引画面の「評価を変更する」ボタンより操作が可能です。

• 「残念だった」→「良かった」への変更
• 評価コメントの削除

事務局では、お客さま間の評価が適切であるかの判断はできません。そのため、お問い合わせをいただいても、事務局による評価の変更や削除はできません。

また、トラブル防止の観点から、お客さまであっても、以下の変更はできません。

• 評価を「良かった」から「残念だった」に変更すること
• 一度削除した評価コメントを復元すること
• 新しい評価コメントの追加や投稿済みコメントの編集をすること

なお、取引相手に評価変更を強要することは禁止行為に該当いたしますので、ご注意ください。

内容を確認し、評価を削除いたします。「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。