メルカリは取引相手と連絡を取らなくても取引を進行できる仕組みです。そのため取引メッセージの利用は任意としております。
しかしながら、お客さまからのメッセージに返事がなく、取引に進展もない場合は、以下からお困りの項目をお選びください。

• 商品代金の支払いがない
• 受取評価をしてくれない
• 取引に進展がみられない場合

商品代金のお支払い期限は、購入手続きから3日（購入日を含む3日目の23:59:59）です。
購入者には、支払いを完了するよう随時通知されていますので、期限内は購入者の対応をお待ちください。

詳細は購入者が支払いを完了しないをご確認ください。

メルカリでは商品が届くまでの日数や商品の状態・動作確認にかかる時間を含め、一定の期間お待ちいただいています。

トラブルが発生していない場合には、購入者の対応をお待ちください。

※購入者からの受取評価や事務局へのお問い合わせがない場合、発送通知をした9日後の13時以降に、自動で取引が完了します

詳細は受取評価/評価がされないをご確認ください。

以下に該当する場合は取引キャンセルをご検討ください。

• 期限超過後も取引に進行がみられない
• 取引メッセージを送信してから24時間経過後も返事がない