コメントとは
コメントは、購入前にお客さま同士でやりとりができる仕組みです。
※取引開始した商品へのコメントはできません
※画像は添付できません
出品中の商品にコメントがつくと「お知らせ」に通知されます。
購入手続き後、出品者と購入者間でやりとりできる仕組みは 取引メッセージとは をご確認ください。
AIを利用したコメント返信機能です。
出品情報などを元に、購入者からのコメントに対してAIが返信文を提案します。
※AIが返信を提案できない場合もあります。その場合は、通常の返信機能をご利用ください
AIからの提案内容は、正確ではない場合があります。
必ずお客さま自身で、提案されたコメントを確認し、必要に応じて加筆・修正を行ってください。
- 商品画面下部にある「コメントする」または「すべてのコメントを見る」を選択する
- 入力フォームにコメントを入力し、送信する
コメントは出品者のみ削除することができます。
削除したコメントは「出品者がコメントを削除しました」と表示され、削除を取り消すことはできません。
Android
商品画面にある「すべてのコメントを見る」を選択し、右上の「旗マーク＞削除」で削除したいコメントの削除マークを選択してください。
iOS
商品画面にある「すべてのコメントを見る」を選択し、削除したいコメントに表示されているゴミ箱マークを選択してください。
Webサイト
各コメントの吹き出し右下にあるゴミ箱マークをクリックしてください。
コメント欄は購入前に、お客さま同士がコミュニケーションをとれる場として設置しており、返答については義務としておりません。
他の商品もご覧いただきメルカリでのお買い物を楽しんでいただければ幸いです。
コメントは取引メッセージとは異なり、他のお客さまも見ることができます。
入力の際は、個人情報や不快な言葉遣いなどしないようご留意ください。
悪質なコメントは、利用制限や退会処分となることがあります。
その他、取引マナーのガイドもご参照ください。