商品の発送後、購入者のお手元に商品が届かない場合 のガイドです。

購入後、商品が発送されない場合は商品の発送期限／商品が発送されないをご確認ください。

商品が届かない場合

配送方法に応じた手順をご確認ください。

■らくらくメルカリ便／ゆうゆうメルカリ便をご利用の場合

■普通郵便・定形外郵便などのメルカリ便以外の配送方法をご利用の場合

■配送方法がわからない場合

配送方法の確認を参考に、メルカリ便のご利用であるかを判断のうえ、上記の各配送方法に応じた手順をご確認ください。

事務局からの取引進行を促すお知らせについて　　

商品の発送後、一定期間取引が進展しない場合、取引についてのお知らせをすることがございます。

取引メッセージでお話しが進行している場合、取引が自動で完了することはございませんのでご安心ください。
※一定期間ご利用がないと取引を完了させていただくことがございます

なお、こちらのお知らせは、あんしん・あんぜんのため停止することはできません。

検索

メインコンテンツ