お届けまでの日数は配送方法により異なりますが、目安として発送通知から 5日を経過するまでは、商品の到着をお待ちください。

また、下記に該当する場合は、通常よりもお届けまでの日数が長くなる可能性がございます。

• 連休期間や自然災害による配送遅延が発生している
• 北海道・沖縄・離島などの一部地域への配送
• 航空搭載不可の商品である（らくらくメルカリ便／ゆうゆうメルカリ便）
  ※航空搭載不可の商品は陸便・船便となり、お届けまでにお時間をいただく場合がございます

上記に心当たりがない場合は、下記の「よくあるシチュエーション」もご確認ください。

以下の可能性もございますので、ご確認ください。

• 商品がポスト／宅配ボックスに入っている
  ※ネコポス／ ゆうパケット／ ゆうパケットポスト／ 普通郵便 などは 直接ポストへ投函されます
• 不在通知がポストに入っている
• 家族や同居人の方が受け取っている
• 出品者へ返送されている
• らくらくメルカリ便／ゆうゆうメルカリ便のステータスが更新されない

上記を確認後も解決しない場合は、下記の「商品が届かない場合」をご確認ください。

配送方法に応じた手順をご確認ください。

■らくらくメルカリ便／ゆうゆうメルカリ便をご利用の場合

1. 発送通知から 5日間は商品の到着を待つ
2. 5日経過後も商品が届かない場合、商品が届かない（らくらくメルカリ便／ゆうゆうメルカリ便）のガイドを確認し、対応する

■普通郵便・定形外郵便などのメルカリ便以外の配送方法をご利用の場合

1. 発送通知から 5日間は商品の到着を待つ
2. 5日経過後も商品が届かない場合、商品が届かない［メルカリ便以外の配送方法］のガイドを確認し、対応する

■配送方法がわからない場合

配送方法の確認を参考に、メルカリ便のご利用であるかを判断のうえ、上記の各配送方法に応じた手順をご確認ください。

商品の発送後、一定期間取引が進展しない場合、取引についてのお知らせをすることがございます。

取引メッセージでお話しが進行している場合、取引が自動で完了することはございませんのでご安心ください。
※一定期間ご利用がないと取引を完了させていただくことがございます

なお、こちらのお知らせは、あんしん・あんぜんのため停止することはできません。