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予定通りの返済が難しい場合

「◯◯までに返済完了する」という計画が、途中で難しくなってしまう可能性もあります。

こちらのページでは、お客さまのペースで無理のない返済ができる方法をご紹介いたします。
「今月返済が難しいかも・・・」と不安を感じた際などに参考になれば幸いです。





月々の返済額を変更してみませんか?

メルペイスマートマネーでは、お客さまの状況に合わせていつでも月々の返済額を変更することができます。

「月々¥10,000で設定してたけど、今月払うの厳しいかも...」

返済前であれば、今月分の返済額も変更できます。
お客さまが無理なく、返済日までにお支払いできる金額をご設定ください。


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【月々の返済額の変更方法】

  1. マイページを開く
  2. 「お金を借りる」をタップ
  3. 「月々の返済額を変更する」をタップ
  4. ご希望の返済金額を選択
  5. シミュレーション画面が表示されるので、確認のうえ、「確認して次へ」をタップ
  6. パスコードを入力
  7. 設定完了


【注意点】

  • 当月の返済が完了している場合、返済額の変更は翌月から適用されます



  • メルカリ残高を返済に利用してみませんか?

    メルペイスマートマネーの返済に、「メルカリ残高」をご利用できることをご存知ですか?

    「今月はメルカリで商品が売れたし、メルカリ残高を返済に充てたいな...」

    お家にある不用品を売って得た販売利益をメルペイスマートマネーの返済に充てることで、当初の計画よりも早く返済が完了するかもしれません。

    返済期間が短くなると、その分、発生する利息を減らせるといったメリットも!

    また、友達招待や、キャンペーンで得た無償ポイントもメルペイスマートマネーの返済にご利用できますので、ぜひご活用ください!

    ※売上金等で購入した有償ポイントは、メルペイスマートマネーの返済にはご利用いただけません



    【メルペイ残高・ポイントを返済に利用する方法】

    1. マイページを開く
    2. 「お金を借りる」をタップ
    3. 画面中央あたりにある「残高(売上金含む)・ポイントを優先的に使用」にチェックを入れる

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    なお、一時的に月々の返済額を増やす場合には、別途、 返済額の変更が必要となりますのでご注意ください。



    【注意点】

  • 「残高(売上金含む)・ポイントを優先的に使用」にチェックが入っている場合、翌月以降も返済日に保持している残高・ポイントが優先的に使用されます



  • どうしてもお支払いが難しい場合は?

    当初は返済できる計画だったが、下記のような予期せぬ事態が発生し、一時的に返済の見通しが立たない場合もあると思います。


    (予期せぬ事態の一例)

  • 天災や災害による影響
  • 収入の減少
  • 傷病

  • そんな時は、まずは現在設定されている月々の返済額を見直ししてみてください

    (参考)月々の返済金額を変更してみませんか?

    月々の返済額を見直していただいたうえで、それでもお支払いが難しい場合には、「お問い合わせ>メルペイスマートマネー>返済相談」から詳細を添えてご相談ください。

    事務局でお問い合わせ内容を確認のうえ、お客さまの状況にあった返済方法のご提案させていただきます。


    【注意点】

  • 返済に関するご相談は余裕を持ってお願いいたします。
  • お問い合わせには順次対応しておりますが、状況によっては返信までにお時間をいただく場合がございます。
  • 内容によってはご希望に沿うご案内ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。