ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの2次元コードが読み取れない（ゆうゆうメルカリ便）
このガイドでは、ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの2次元コードが読み取れない場合の対処方法についてご案内いたします。
2次元コード部分に汚れや破損がなくエラーと表示される場合は、サーバーが混み合っている可能性がございますので、しばらく時間をおいてからお試しください。
万一、問題が解決しない場合は、「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。
読み取り用の2次元コードが汚れている、かすれている
《ゆうパケットポスト専用箱》
シール下部に表示されている「日本郵便使用欄」の2次元コードを読み込んでください。
《ゆうパケットポスト発送用シール》シール下部に表示されている「ご依頼主様保管用」の2次元コードを読み込んでください。
《ゆうパケットポストmini専用封筒》専用封筒に印刷されている2次元コードをを読み込んでください。
下記から該当の商品（取引）を選択し、再度上記の手順で2次元コードを読み込んでください。
全ての2次元コードが汚れている、かすれている
2次元コードを読み込めない状態では、ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiとして発送することはできません。
以下いずれかの対応で取引を進行してください。
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別のゆうパケットポスト専用箱または発送用シール、ゆうパケットポストmini専用封筒をご用意いただき取引を継続する
※設定している「発送までの日数」を超過する場合は必ず購入者へお伝えください -
通常のゆうパケットとして使用し取引を継続する
※ゆうパケットポストの専用箱・ゆうパケットポストminiの専用封筒は、ゆうパケットでそのまま利用可能です
※ゆうパケットは、ローソン・郵便局・スマリボックスから発送いただけます
エラーメッセージが表示される
以下エラーメッセージが表示される場合、ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの2次元コードではないものを読み取っている可能性がございます。
- 配送方法にゆうパケットポストを選択している場合
スキャンされたQRコードは正しくありません。ゆうパケットポストのQRコードであることをご確認いただいた上、再度お試しください - 配送方法にゆうパケットポストminiを選択している場合
スキャンされたQRコードは正しくありません。ゆうパケットポストminiのQRコードであることをご確認いただいた上、再度お試しください
ご確認のうえ、下記から該当の商品（取引）を選択し、あらためてゆうパケットポスト資材の2次元コードを読み込んでください。