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返済が滞った場合

アプリ内通知でもご案内しておりますが、メルペイスマートマネーの返済期日は毎月末日までです。

こちらでは、メルペイスマートマネーで返済が滞ってしまった場合についてご案内いたします。


メルペイスマートマネーの返済期日までに返済いただけない場合

万一、返済期限を過ぎてしまった返済については、お客さまの設定日に関わらず、返済期限以降の各月6日、11日、16日、21日、26日、末日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の順に自動引落としが実施されます。
※期限前返済としての自動引落し日と重複する場合は合算して引落とされます
※返済を延滞した場合、一部のお客さまは自動引落しによる返済ができなくなる場合があります
※各回の自動引落しは、お客さまの設定日まで、延滞されている各月の請求毎に行うものとし、返済期限がもっとも古いものから順次行います
※お客さまの設定日までに延滞した請求の返済が完了しない場合、お客さまの設定日以降の自動引落しは、延滞した請求と期限内の請求を合算して引落とされます

次回の自動引落しを待たずに返済希望の場合は「残高でいつでも返済」をご利用ください。

なお、自動引落としが失敗した場合の対応方法についてこちらのガイドもあわせてご確認ください。


返済についてのご相談

返済についてのご相談をご希望の場合は、以下項目をご記載のうえ「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。
※必要事項のご記載がない場合は、返済期限の延長等の対応ができない場合がございます

(1) 返済可能な日にち
 例:20XX年XX月XX日

(2) (1) の日にちに返済可能な理由
 例:給料日のため


返済期日を過ぎた場合の注意点
  • 延滞情報が信用情報機関に提供されます。
  • お客さまの今後の与信判断に影響がある可能性があります。

なお、長期に渡りご返済いただけない場合は、下記対応を行う可能性がありますことをご了承ください。

  • メルカリ/メルペイの一部機能の利用を制限する場合があります。
  • 未払いのメルペイスマートマネーの債権(元金/利息等)の回収を第三者に委託することがあります。
  • 年率20.0%の遅延損害金を請求することがあります。
  • お電話または書面でご返済のご案内をすることがあります。

メルペイスマートマネーのご利用についてのご注意

契約内容をよくご確認いただき、計画的にご利用ください。
延滞が発生した場合には、指定信用情報機関に記録が残り、融資を受けにくくなることがあります。

満20歳未満および71歳以上のお客さまは、本サービスをご利用いただけません。

現在、本人確認書類による本人確認はタブレット端末には対応していません。

本サービスの返済についての説明における「売上金」は、お客さまの資金移動口座に入る、物品販売の売上のことを指しており、資金移動口座に入らない「売上金」を指していません。また、本サービスの返済の説明における「ポイント」は無償ポイントを指し、有償ポイントではありません。

サービス概要

  • 商号:株式会社メルペイ
  • 登録番号:東京都知事 (2) 第31825号
  • 日本貸金業協会会員 第006151号
  • 金利 (年率):3.0~15.0%
  • 返済方式:元利均等返済

返済期間・返済回数

借入額が30万円以内の場合

  • 返済期間: 2回 ~ 36回 (3年)

借入額が30万円超の場合

  • 返済期間: 2回 ~ 60回 (5年)

返済シミュレーション

こちらでご確認いただけます。

※スマートフォン、タブレット端末でご利用ください

賠償額

  • 遅延損害金 (年率) : 20.0%

担保に関する事項

  • 担保・保証人は不要

審査をする旨

当社所定の審査があります。

お問い合わせ先

  • 電話番号:03-4405-3113
  • 住所:〒106-6125 東京都港区六本木6-10-1 株式会社メルペイ

指定紛争解決機関の商号

日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センターは、貸金業務に関する相談、苦情をお受けする窓口として金融庁の指定を受けた機関です。詳しくは、日本貸金業協会ホームページをご覧ください。

解決しない場合

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