ショップが定めたケースにおいてのみ商品の返品が可能です。
※ショップはいかなる場合でも返品を受け付けない旨（ノークレーム・ノーリターン等）は記載できません

なお、クーリング・オフ制度は通信販売には適用されないため、メルカリShopsでの取引に対しても適用されません。

各ショップの返品についての特約は以下いずれかの手順でご確認ください。

■メルカリShopsで販売されている商品から確認する

1. 商品をタップする
2. 商品ページ下部に記載されているショップ名をタップする
3. 「ショップ情報」をタップする
4. 「ショップ詳細情報」をタップする

■注文履歴から確認する

1. 「マイページ」＞「購入履歴」から商品をタップする
   ※通常のメルカリの商品と一緒に表示されます
2. 「ショップ情報」をタップする
3. 「ショップ詳細情報」をタップする

返品条件を満たしている場合には、返品希望の旨をショップへお問い合わせください。
お問い合わせ方法は「ショップへの問い合わせ方法・運営者情報の請求手順（メルカリShops）」を参照してください。

■発送通知が行われない場合の自動キャンセル

支払い完了後、以下の期間が経過しても発送通知が行われていない取引は、自動でキャンセルされます。

• 発送までの日数（1〜2日／2〜3日／4〜7日／8〜14日で発送）の商品：支払い完了日から30日経過時点
• 長期発送設定（90日以内で発送）の商品：支払い完了日から90日経過時点

※自動キャンセルされた取引は、キャンセルの取り消しや発送期限の延長を行うことはできません
※キャンセルに伴い、商品代金は支払い方法に応じて購入者へ返金されます