ヘッダー

メインコンテンツ

お届け先を変更できますか?(メルカリShops)

メルカリ便以外のお荷物のお届け先を変更する場合

取引画面内の取引メッセージからショップへお届け先変更をご依頼ください。

※依頼方法は「ショップへの問い合わせ方法を教えてください」を参照してください
※ショップがすでに商品を発送済で追跡番号が連携されている場合は、配達予定の配送会社へお問い合わせください


らくらくメルカリ便・クールメルカリ便のお届け先を変更する場合

メルカリShopsでは、注文後に取引画面上でお届け先を変更することができません。
以下いずれかの方法でお手続きをお願いいたします。

  • 商品発送後にクロネコメンバーズにログインし、web上でお届け先住所の変更手続きをおこなう
  • 商品発送後に追跡番号をヤマト運輸にお知らせし、お届け先住所の変更を依頼する
  • メルカリへお問い合わせいただき、お届け先住所の変更を依頼する

※発送前のお届け先住所変更はおこなえません。その場合はショップへ取引のキャンセルを依頼してください。
※依頼方法は「ショップへの問い合わせ方法を教えてください」を参照してください