メルカードを解約すると、メルカードを含むあと払いのご利用によるポイント還元を受けることができなくなります。

一時的にカードの利用を停止したい場合には、以下のガイドを参照のうえ、利用停止の手続きを行ってください。
※利用停止中もポイント還元を受けられます

• メルカードの利用停止方法

上記をご確認のうえ、メルカードを解約する場合には、以下の手順でお手続きください。

1. メルカリアプリ＞おさいふ＞カード券面＞カード情報＞カードの管理＞カードの解約
   ※最新版のアプリは上記と異なる画面の場合がございます。こちらをご確認ください
2. メルカードの破棄
   破棄方法についてはこちら

※メルカードを再度利用する場合は、再度お申し込みが必要です

下記に当てはまる場合、メルカードを解約することはできません。ご了承ください。

• カードが既に解約済み

• メルカードを解約した場合でも未払い分のお支払いは必要です。
• 解約後はカード番号が無効になります。ECサイト等などで登録している場合は変更が必要です。
• サブスクリプションサービス等、商材によっては解約後も取引が成立する場合がございます。解約後はお客さまご自身でご登録カードの変更等のお手続きをお願いいたします。
• 解約後は、メルカードを含むあと払いのご利用によるポイント還元は受けられません。
• 一度解約したメルカードの再開はできません。
• カード到着前に解約した場合も、発送のキャンセルはできません。届いたカードはお使いいただけませんので、ご自身で処分してください。
• ETCカードをご契約されている場合、メルカードを解約するとETCカードも解約されます。
  ETCカード解約時の注意点等はこちらのガイドをご参照ください。

＜メルカード ゴールドを解約される場合（お客さまご自身による解約）＞

• 年会費（5,000円）は解約しても返金されません。年会費の支払い前に解約された場合も、請求が発生いたします。
• ボーナスポイントの獲得・次年度の年間費無料の条件となる年間利用額（「メルカリで売る」「メルカード・メルペイで買う」の合計金額）は、解約と同時にリセットされます。
• 解約後は、メルカード ゴールドのボーナスポイントは受け取れません。
• 解約後180日間はメルカード ゴールドへの再申し込みができません。

＜メルカード ゴールドが解約となった場合（自動解約）＞

年会費のお支払い状況やご利用状況を総合的に判断した結果、契約期間満了をもって自動的に解約となる場合がございます。

自動解約となる主な理由：

• 年会費のお支払いが未完了の場合： 契約期間内に年会費のお支払いが確認できなかった場合、次年度の更新は行われず自動解約となります。
• 総合的な判断による場合： メルカリ・メルペイのご利用状況に基づき、更新基準を満たさなかった場合、自動解約となることがございます。
  
  ※更新基準の詳細については、個別にお答えしておりません。あらかじめご了承ください