※この記事は株式会社メルコインが作成し管理するものです

ビットコイン取引機能では、取引画面のアクセス時にパスキーによる認証を求めることで、第三者による不正なアクセスを防ぐ対策を行っています。

万が一、ご自身で覚えのない暗号資産の売買やチャージ等にお気付きの場合、以下をご確認ください。

身に覚えのないチャージ（入金）や暗号資産の購入が7日、14日、21日、28日に発生している場合、つみたてに伴うチャージ（入金）や購入の可能性があります。

※つみたて設定を行っている場合、「つみたて日」に、設定した金額分の暗号資産を自動的に購入します

※購入可能残高がつみたて設定額に満たない場合、銀行口座を設定されているお客さまは、設定金額（設定金額が1,000円に満たない場合は1,000円）が自動的にチャージ（入金）されます

《つみたて設定内容や各履歴の確認方法》

• 現在のつみたて設定の確認方法
  • おさいふ＞ビットコイン＞（下にスクロール）＞つみたて

• 入出金履歴
  • おさいふ＞ビットコイン＞（下にスクロール）＞設定＞チャージ・移した履歴
    ※つみたてに関するチャージ（入金）の場合、「チャージ （つみたて）」と表示されます

• 暗号資産の売買履歴
  • おさいふ＞ビットコイン＞（下にスクロール）＞取引履歴
    ※つみたてに関する表示の場合、「購入（つみたて）」と表示されます

つみたての詳細はこちらをご確認ください。

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上記の履歴を確認し、身に覚えのない取引がある場合は、本ガイド下部の「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。

お問い合わせ本文には、以下の情報をご記載ください。

■会員登録情報として頂戴している項目

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