匿名配送(メルカリ便/梱包・発送たのメル便)
このガイドでは、匿名配送についてご案内いたします。
匿名配送は、出品者・購入者ともに住所を互いに伝えることなく配送ができる安心・安全な配送サービスです。
匿名配送の利用方法
匿名配送は、らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便/梱包・発送たのメル便を選択している商品に限り、ご利用いただける配送サービスです。
出品時に上記いずれかの配送方法を選択してください。
- 配送の方法をタッチする
- らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便/梱包・発送たのメル便いずれかの配送方法を選択する
匿名配送にならないケース
取引開始後、他の配送方法から、らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便への変更はできますが、匿名配送のご利用はできません。
- 例:取引開始後、普通郵便[定形、定形外]かららくらくメルカリ便に変更した
匿名配送は適応されません。匿名配送を希望される場合は、購入手続き前にメルカリ便へ変更いただくよう出品者にコメントでご相談ください。 - 例:取引開始後、メルカリ便間で配送方法の変更をした
匿名配送が適用されます。
※らくらくメルカリ便からゆうゆうメルカリ便への変更、または、ゆうゆうメルカリ便かららくらくメルカリ便への変更が対象です
梱包・発送たのメル便については、取引開始後に以下のような変更をすることはできませんので、ご注意ください。
- 取引開始後に他の配送方法から、梱包・発送たのメル便へ変更する
- 取引開始後に梱包・発送たのメル便から他の配送方法へ変更する
よくある質問
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匿名配送でどうやって届けるの?
発送手続き時に印刷する送り状は、購入者のお届け先情報が暗号化されています。
※ゆうゆうメルカリ便の場合、暗号化されたお届け先情報と都道府県が記載されます
ヤマト運輸や日本郵便で商品を回収後、営業所/郵便局で購入者のお届け先情報が印字されたシールを作成し、送り状に貼り付け発送いたします。
上記の仕組みにより、出品者・購入者の双方がお互いの情報を知ることなく、商品をお届けすることができます。 -
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