ヘッダー

検索

メインコンテンツ

海外からの商品発送について

メルカリShopsでのお買い物には、メルカリの公式提携ショップにより、海外から商品が発送される場合があります。
公式提携ショップによる海外発送には以下の2種類のパターンがありますが、海外発送商品にはいくつかのご注意点がありますので、ご購入にあたっては、該当のサービスのガイドをご確認ください。

1. 海外ショップによる販売の場合

海外ショップがメルカリ上で商品を販売し、現地からお客さまに発送するケースです。但し、メルカリShopsにおけるショップの運営は株式会社アイ・オーダーという日本の法人が代行していますので、お取引やお問い合わせは全て日本語で対応いたします。

  • 該当ショップ
    • フロムネイチャー公式

2. 海外商品の購入代行サービスによる場合

メルカリと公式提携している購入代行事業者(BeeCruise株式会社)が、海外で販売されている商品をお客さまに代わって購入し、お届けするサービスです。

  • 該当ショップ(五十音順)
    • 韓国フリマアプリ雷市場(ポンジャン)
    • セレクト雑貨ショップ(J.ZAO)
    • DK韓国ショップ(DK Shop)
    • Pocamarket(K-POPトレカ)

解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。