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コンビニ受取の操作方法(ゆうゆうメルカリ便)

ご指定の店舗に商品が到着しお受け取り可能となりましたら、商品の受け取りに必要な番号が取引画面に表示されます。

また、Eメール・やることリスト・通知でもお知らせしております。

内容を確認のうえ、Loppiを操作してお受け取りください。

商品を受け取りできていない時点で受取評価をすると、追跡番号・認証番号の確認ができなくなります。
万一、誤って受取評価を行い、追跡番号・認証番号の確認ができない場合は、「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。

また、コンビニでは100サイズを超える大きさの商品はお受け取りできません。
郵便局または対面受取のみとなります。
※受取場所をコンビニ/はこぽすに設定していた場合、商品は出品者へ返送されます


受け取り手順
  1. Loppiのトップ画面左ボタン「各種番号をお持ちの方」を選択する
  2. 「お問い合わせ番号(追跡番号)」を入力し、次の画面へ進む
  3. 「認証番号」を入力し、次の画面へ進む
  4. 表示される内容を確認して、次の画面へ進む
  5. 本体から出力される「申込券」を持って、30分以内にレジにて商品を受け取る

上記手順でお受け取りができない場合
  1. Loppiのトップ画面右ボタン 「各種サービスメニュー」を選択する
  2. 「各種代金・インターネット受付」をタッチし、コンビニ受取サービスから「メルカリ/モバオク/ヤフオク/ラクマ」を選択する
  3. 「お問い合わせ番号(追跡番号)」を入力し、次の画面へ進む
  4. 「認証番号」を入力し、次の画面へ進む
  5. 表示される内容を確認して、次の画面へ進む
  6. 本体から出力される「申込券」を持って、30分以内にレジにて商品を受け取る

解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。