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匿名配送(メルカリ便/梱包・発送たのメル便)

匿名配送は、出品者・購入者ともに個人情報を開示せずに配送ができる安心・安全な配送サービスです。
住所を互いに伝えることなく、「より簡単、便利で、安心な」個人間取引ができます。

また、通常のメルカリ便の配送料と変わらず利用いただくことができ、 追加料金等は不要です。

こちらのガイドでは、匿名配送の利用方法やよくある質問についてご説明します。

その他、メルカリ利用において、お困りごとがある場合は、お気軽にご相談ください。

お客さまのご要望に応じて、解決策をご提案いたします!

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現在好評につき、毎日オンライン講座を開催しておりますので、是非お気軽にご参加ください。
参加方法や講座の内容については、こちらよりご確認いただけます。

匿名配送の利用方法

出品時にらくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便/梱包・発送たのメル便を選択してください。

購入手続き前までにらくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便/梱包・発送たのメル便に選択されている商品に限り、匿名配送をご利用いただくことが可能です。

取引開始後も他の配送方法から、らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便への変更はできますが、匿名配送のご利用はできません。

なお、梱包・発送たのメル便については、下記のような配送方法の変更はできませんので、ご注意ください。

  • 取引開始後に他の配送方法から、梱包・発送たのメル便へ変更する
  • 取引開始後に梱包・発送たのメル便から他の配送方法へ変更する


よくある質問
  • メルカリ便を利用したのに匿名配送にならなかった
    取引開始後に他の配送方法から、らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便へ変更した場合、匿名配送は適用されません。
    匿名配送を希望される場合は、購入手続き前にメルカリ便へ変更いただくよう出品者にコメントでご相談ください。

  • メルカリ便間の配送方法の変更は、匿名配送になるのか
    取引開始後にメルカリ便間で配送方法を変更する場合は、匿名配送が適用されます。
    らくらくメルカリ便からゆうゆうメルカリ便への変更、または、ゆうゆうメルカリ便かららくらくメルカリ便への変更が対象です。
    他の配送方法から、らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便へ変更した場合、匿名配送は適用されません。

  • 匿名配送時の送り状の印字内容
    発送手続き時に印刷する送り状は、購入者のお届け先情報が暗号化されています。
    ※ゆうゆうメルカリ便の場合、暗号化されたお届け先情報と都道府県が記載されます

    ヤマト運輸や日本郵便で商品を回収後、営業所/郵便局で購入者のお届け先情報が印字されたシールを作成し、送り状に貼り付け発送いたします。
    上記の仕組みにより、出品者・購入者の双方がお互いの情報を知ることなく、商品をお届けすることができます。