このガイドでは、買取リクエストの申し込み後の流れをご案内します。

申し込み前の流れについてはこちらのガイドをご確認ください。

1. 古物営業法に基づく本人確認が完了している場合、買取リクエスト確認画面内の「買取を申し込む」をタップすると、取引画面に遷移できるようになります。
   ※買取リクエストを初めて利用されるお客さまは、古物営業法に基づく「アプリでかんたん本人確認」の画面に遷移します
2. 取引開始後は、梱包を行い商品を発送してください。
   メルカリ便以外の発送方法をご利用いただく場合、発送先住所の末尾に英数字が記載されていますので、この英数字までご記載ください。
   英数字の記載がないと、受取時に荷物の特定ができず、取引がキャンセルとなる可能性がございます。
3. 商品の送付費用の負担は、当該商品のメルカリへの出品における配送料負担の設定（買取リクエストが届いた時点の設定）に準じます。
   すなわち、お客さまがメルカリへの出品において、①配送料を出品者の負担としている場合はお客さまが負担し、②配送料を購入者の負担としている場合はメルカリが負担するものとします。
4. メルカリに商品が到着したら、検品作業が行われます。
5. 出品時にご設定いただいた情報と相違がなく、また商品自体にも問題がなければメルカリより受取評価及び評価依頼が行われます。
   検品作業に要する日数の目安は、商品がメルカリに到着してから3~5日程度（※土日・祝日・年末年始などを除く。また、天災、物量に応じて変動する場合がございます）になります。

※お客さまとメルカリの間の売買契約は、（お客さまが「買取を申し込む」のボタンをタップした時点又は商品を発送した時点ではなく）メルカリからの受取評価及び評価依頼がされた時点で成立します
※買取できない商品であった場合は、商品を着払いで返送し取引をキャンセルといたします。詳細はこちらのガイドをご覧ください

他の取引と同様に、商品が購入され、取引が完了した際に、販売価格の10％を販売手数料としていただきます。

• 発送通知前の場合
  • 取引画面からキャンセル申請の機能をご利用いただけます。発送通知前にトラブルがあった場合は、キャンセル申請の機能をご利用ください。
• 発送通知後の場合
  • 発送通知後の場合は、キャンセル申請の機能はご利用いただけません。
  • 取引進行において問題がある場合は、恐れ入りますが事務局までお問い合わせください。

• 買取リクエストとは
• 買取できない商品について（買取リクエスト）