このガイドは、アプリでかんたん本人確認承認後、本人確認書類（在留カード／特別永住者証明書）の再提出が求められた場合にご確認ください。

• 再提出が求められる場合
• 本人確認書類の有効期限と登録中の国籍の確認方法
• 再申請時の手順
• 申請時の注意点

下記の状況に当てはまる場合、再度本人確認書類（在留カード／特別永住証明書）の提出が必要です。

• 以前提出した本人確認書類の有効期限が近づいている
• 有効期限が切れている

「マイページ＞設定＞個人情報設定＞国籍」から確認が可能です。

下記のボタンから「有効期限が60日以上先」の本人確認書類（在留カード／特別永住証明書）の再提出を行ってください。

上記よりお申し込みができない場合は、こちら

web版からはお申込みいただけません。アプリからご利用ください。

提出時の詳しい手順は下記を参照してください。

• 本人確認の手順（外国籍の方）

利用可能な本人確認書類と国籍に変更があった場合は、下記を参照してください。

• 利用可能な本人確認書類・補完書類

• 前回の本人確認時に提出した本人確認書類の有効期限が切れた場合は、再度本人確認が完了するまでの間、利用制限を行います。公的機関でお持ちの本人確認書類の更新手続きを行い、有効期限内の本人確認書類をご提出いただく必要があります。
• 有効期限が60日未満、または有効期限が切れている本人確認書類は、受付できません。
• 有効な本人確認書類をお持ちでない場合は、本人確認をすることができません。
• 本人確認には数時間～5日程度お時間をいただきます。余裕を持ってお申し込みください。
  ※お申し込み状況によっては、5日以上お時間をいただく場合があります