メルカリやJCB加盟店でメルカードにて購入した商品が、破損・故障・盗難されたときに保険を受けられるサービスです。
メルカード ゴールドをご契約中の方のみが対象となります。

• 補償限度額：300万円（年間及び1事故の上限）
• 保険期間：60日（商品の購入時から起算）
• 免責金額：3,000円

保険適用外となる場合もございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ショッピング保険は弊社提携先となる保険会社（東京海上日動火災保険株式会社）が提供するサービスとなります。

申請にあたっては専用ダイヤルをご用意しておりますが、下記の会員資格情報等が必要になりますので、事前にお控えのうえでお問い合わせください。

• クレジットカード番号下4桁
• メルカリにご登録の以下会員情報
  • 氏名
  • 生年月日
  • ご住所
  • お電話番号

• 決済情報
  • 購入物の詳細
  • 購入日
  • 購入金額

なお、上記情報は保険会社ならびにその受託業務会社間で共有・利用させていただきます。
上記個人情報の第三者提供にあらかじめご同意の上、お申し込みください。

メルカード ゴールドショッピング保険 お問い合わせ・保険金請求窓口

• 電話番号：0120-253-135
• 受付時間：午前10:00〜午後18:00(土日祝休)

上記専用ダイヤルは東京海上日動火災保険株式会社が提供する、保険に関するお問い合わせ、保険金請求専用の窓口です、メルカリやメルペイのサービスに関するお問い合わせについてはご対応できません。