出品ガイドライン
2025年4月21日 制定
2025年5月5日より適用
メルカリでは、出品者と購入者の双方が安心・安全に取引できるよう、以下のガイドラインを設けております。出品前に必ずご確認ください。
1. 出品可能な商品
- 手元にある商品のみ出品可能です。ECサイト等からの直送（直接購入者の住所に配送させること）、手元にない商品の出品は禁止しています。
- 禁止されている出品物については、メルカリガイドをご確認ください。
2. 商品情報
以下の情報を記載することで、購入者との認識の相違を防ぎ、スムーズな取引につながります。
- ブランド: 該当するブランドがあれば選択してください。該当するブランドがない場合は選択しないでください。
- カテゴリー: 商品に最も適したカテゴリーを選択してください。
- 商品説明: 正確な商品説明は、円滑な取引のために非常に重要です。以下の点に注意して商品説明を記載してください。
- 商品の状態: 以下の基準を参考に、商品の状態を記載してください。
- 新品、未使用: 新品で購入し、一度も使用していない
- 未使用に近い: 数回使用し、あまり使用感がない
- 目立った傷や汚れなし: 細かな使用感・傷・汚れはあるが、目立たない
- やや傷や汚れあり: 目につく傷や汚れがある
- 傷や汚れあり: 多くの人が見てわかるような傷や汚れがある
- 全体的に状態が悪い: 商品の全体に目立つ傷や汚れ、ダメージがある
- 上記の基準に加えて、傷や汚れの具体的な内容、使用感の程度などを詳細に記述することで、より正確に商品の状態を伝えることができます。
例）「画面に小さな傷が2箇所あります」「持ち手にスレがあります」「1年ほど使用しました」 - 欠陥の明示: 傷や汚れだけでなく、機能的な欠陥についても詳細に記載してください。ボタンの破損、ファスナーの不具合、画面の傷など、些細な欠陥でも明記してください。
例）「ボタンが取れかかっています」「ファスナーがスムーズに動きません」「画面に小さな傷があります」「電源が入りません」「音が途切れます」 - 仕様: サイズ、素材、色、製造年（わかる場合）など、商品の仕様に関する情報を記載することで、購入者の理解を深めることができます。
例）衣類の場合：「着丈○○cm、肩幅○○cm、身幅○○cm、素材：綿100%」 - 消費期限・使用期限: 食品、化粧品など、賞味期限・消費期限・使用期限がある商品については、必ずその期限を明記してください。
- 付属品: 付属品がある場合は、すべて明記してください。
例）ギャランティカード、箱、保存袋、説明書、充電器など
3. 写真
- 実際に手元にある商品の写真を掲載してください。
実際に手元にある商品以外の写真（カタログ画像等）のみの掲載は、誤解を招く可能性があるため避けてください。 - 商品の状態が具体的にわかるように、様々な角度から撮影した写真を掲載してください。
全体像だけでなく、細部、傷や汚れのある箇所、販売するものに含まれる付属品、パッケージなども撮影し、掲載してください。 - 購入者の誤解を招くような写真の加工や販売する商品に含まれない商品を目立つように掲載することは避けてください。
- その他、メルカリがお客さまが誤解をしてしまうと判断する画像は削除する可能性があります。