このガイドでは、メルカリモバイルのSIM PINの設定方法と、PINロックがかかってしまった場合に必要となる解除コード（PUKコード）についてご説明します。

• SIM PINとは

SIMを不正利用から守るためのロック機能です。SIM PINを設定することで、万が一スマートフォンを紛失・盗難された際に、第三者による悪用を防ぎます。

• PINコードとは

SIM PINを有効にする際に設定する4桁の暗証番号です。スマートフォン起動時などに、PINコードの入力を求められるようになります。

• PINコード初期値

メルカリモバイルのPINコード初期値は下記のとおりです。

• docomo：0000
• au：1234

• PINコードの入力を間違えた場合

PINコードを3回間違えるとSIMにロックがかかり、利用できなくなります。
ロックを解除するには、事務局が発行する8桁のPINロック解除コード（PUKコード）が必要です。

PINロック解除コード（PUKコード）をさらに10回間違えると、SIMの再発行手続きが必要になります。
SIMの再発行手続きについては、以下ガイドをご参照ください 。

ガイド：eSIMの再発行

PINロックの解除をご希望の場合は、下記フォームよりお問い合わせください。