コンテンツにスキップ

ヘッダー

検索

メインコンテンツ

【Android】SIMカードのAPN設定方法:docomo(メルカリモバイル)

初期設定に関するお困りごとは、まずこちらから

質問形式で順に回答するだけで、原因の特定から解決までサポートいたします。

※24時間いつでも、待ち時間なくご利用いただけます


APN設定とは

利用する端末にメルカリモバイルで発行したSIMを利用し、インターネットに接続するために必要な設定をAPN設定と呼びます。

APNは「Access Point Name」の略です。このAPNの設定は回線会社ごとに異なり、正しく設定されないと、SIMの設定が済んでいてもインターネットへの接続ができません。

このガイドではSIMカードにおける、Android端末のAPN設定手順をご案内いたします。

なお、本ガイドの手順はSIMカードに同梱している設定用ガイドでもご確認いただけます。


設定前の確認事項
  • ご利用予定の端末のSIMロックが解除されているかをご確認ください。
  • 端末のソフトウェアのバージョンを最新にしてください。

上記の確認が完了次第、下記の手順で手続きを行ってください。

  1. 開通手続き
    • 電話番号新規の方
      • 到着予定日に自動的に開通するため、開通手続きは不要です。
    • 他社からお乗り換えの方
      • リーフレットに記載のQRコードまたはURLから開通手続きを行ってください。
      • 開通手続きはSIMカードのセット、APN設定の前に行ってください。
  2. SIMカードのセット
    • SIMカードをご利用予定の端末にセットしてください。

APN設定

ご利用の端末により表示の内容が異なります。ご自身の端末の表示に添い設定を進めてください。

  1. ホーム画面の「設定」を選択し、さらに下記のいずれかを選択する
    • ネットワークとインターネット
    • 無線とネットワーク
    • 接続
      alt
  2. 下記のいずれかを選択する
    • SIM
    • モバイルネットワーク
      alt
  3. 下記のいずれかを選択する
    • アクセスポイント名
    • APN
      alt
  4. 「新しいAPN」を選択する
    • 画面右上の「+」または「…」から「新しいAPN」を選択する
      alt
  5. アクセスポイントを編集し、右上の「+」または「…」から保存する
    • 名前:メルカリモバイル
    • APN:mercari.com
    • 認証タイプ:PAPまたはCHAP
      alt
  6. 「メルカリモバイル」を選択する
    • APN一覧から「メルカリモバイル」を選択する
      alt

よくある質問

Q. Wi-Fiがない場所で設定することは可能ですか?
A. Android端末においては、APN設定自体は端末操作のみで可能ですが、事前にソフトウェアのアップデート等が必要な場合があるため、安定したWi-Fi環境での作業を推奨します。

Q. SIMカードを紛失してしまいました。再発行はできますか?
A. はい、可能です。SIMカードの再発行には、3,300円(税込)の再発行手数料が発生いたします。SIMカードの再発行をご希望の方はSIMカードの再発行のガイドよりお問い合わせください。

Q. SIMカードが届く前に月額料金が発生することはありますか?
A. はい、発生する場合がございます。月額料金は配送状況にかかわらず、回線の開通日から発生します。
特に新しい番号でのお申し込みの場合、「お届け予定日」に合わせて自動で開通する仕組みです。お手元に届き次第、早めの初期設定をお願いいたします。

解決しない場合

お客さまの状況にあわせたご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は次のページから登録をお願いいたします。