利用限度額について
メルペイのクレジットにおける利用限度額は、メルカリでのご利用状況などに基づいて定期的に見直しが行われます。
利用限度額が決まる詳しい仕組みは、セキュリティの観点からご案内しておりません。
また、お問い合わせをいただいても個別に理由をお伝えすることや、利用限度額を増やすことはできません。
しかしながら、使い方を見直すことで利用限度額を徐々に育てることができる場合があります。
このページでは、お客さまご自身で利用限度額を育てるためのヒントをご紹介します。
上手に活用して、メルペイを使ったお買い物をさらに楽しみましょう。
日頃からメルペイやメルカリを以下のようにお使いいただくと、利用限度額の増額につながる可能性があります。
※ここでご紹介する方法は、利用限度額の増額をお約束するものではありません。より安心してサービスをご利用いただくためのヒントとしてお役立てください
- メルカリでのお買い物や出品・販売を行う
- メルカリでのお買い物や出品などの取引実績を評価することがあります。
- メルペイのクレジットを利用する
- 適切な利用を繰り返していただくことで、利用限度額が増えやすくなります。
- メルペイ残高と組み合わせてご利用いただいた場合も対象です。
- 期限までに支払う
- メルペイのクレジットやメルペイスマートマネーをご利用いただく場合は、支払い・返済期限までにお支払いください。
- 延滞などにより利用限度額を見直しさせていただく場合があります。
- メルカードやメルカード ゴールドに入会する
- お申し込み時の審査などに伴い、利用限度額が見直される場合があります。
- 登録情報を最新の状態に保つ
- 特にメルカード ゴールドにご入会のお客さまは、年収や家賃などの家計に関する情報が最新の状態になっているかご確認ください。
※「メルカリアプリ>おさいふ>カード情報>個人情報設定」からご確認いただけます
- 特にメルカード ゴールドにご入会のお客さまは、年収や家賃などの家計に関する情報が最新の状態になっているかご確認ください。
以下に該当する場合、利用限度額が減る可能性があります。
快適にご利用いただくため、ご確認をお願いいたします。
※下記は一例であり、その他の理由で利用限度額が減る可能性もあります
※利用限度額が減った際の理由につきましては、個別でのご案内はできません。あらかじめご了承ください
- 支払いが遅れている
- メルペイや他社サービスのお支払いが期限を過ぎてしまうことで、利用限度額が減ることがあります。
- 長期間のご利用がない
- 長期間メルカリアプリやメルペイをご利用されていない場合、利用限度額を見直しさせていただく場合があります。
- 登録情報が古い
- お引越しや転職などをされた際は、ご登録情報の更新をお願いいたします。
- 登録情報が適切に変更されていない場合、メルペイの利用を制限させていただく場合があります。
「利用限度額」と「クレジットの上限金額」の違いは下記のとおりです。
- 利用限度額:メルペイが設定した、メルペイのクレジットを利用できる上限金額
- クレジットの上限金額:利用限度額の範囲内で、お客さまご自身で設定できる利用上限額
メルペイが見直しを行うのは「利用限度額 」です。
「利用限度額」が増えても、「クレジットの上限金額」を変更しないままの場合、ご利用いただける金額は変わりません。
ご自身の「クレジットの上限金額 」がいくらに設定されているか、この機会にぜひご確認ください。
クレジットの上限金額の確認や変更方法の詳細につきましては、下記ガイドをご参照ください。
▼アプリでクレジットの上限金額を確認・変更する
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/685